Si je ne me souviens plus de mes identifiants pour me connecter sur le site ou l’application Mediapart, je peux demander une récupération de ceux-ci.
Sur le site internet
Je clique sur Se connecter situé en haut à droite des pages du site.
Sur le site mobile
Si je navigue depuis la version mobile du site, j'ouvre au préalable le menu principal symbolisé par les trois barres horizontales, à droite de S'abonner
La page du Menu s'ouvre, je clique alors sur Se connecter.
Sur le site internet et mobile
La page IDENTIFIEZ-VOUS s’affiche : je clique sur le bouton mot de passe oublié.
Je saisis ensuite l'adresse mail associée à mon compte dans la case indiquée
Il ne me reste plus qu’à cliquer dans le lien présent dans le mail
ce qui ouvrira une nouvelle page dans mon navigateur internet me permettant de choisir un nouveau mot de passe (8 caractères minimum)
Le message "Votre nouveau mot de passe a été enregistré" en vert en haut de l’écran me confirme que je peux maintenant me connecter avec mes nouveaux codes.